Обращения в ООО Ломбард «Гран»

Обращения, связанные с деятельностью ООО Ломбард «Гран», принимаются на бумажном носителе по адресу места нахождения ломбарда и в местах обслуживания клиентов, а также в электронной форме по адресу info@lombardgran.ru.

Адрес ООО Ломбард «Гран»:
355040, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Доваторцев, д. 39Б.

Точки обслуживания

• Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ, 8/2.
• Ставрополь, ул. Голенева, 27.
• Михайловск, ул. Почтовая, 79/2.

Электронная почта: info@lombardgran.ru
Телефон +7 (8652) 990-990 используется для консультаций.

Обращение регистрируется не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления.

Ответ направляется в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения, если иной срок не установлен федеральным законом. При необходимости запроса дополнительных документов и материалов срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 10 рабочих дней с уведомлением заявителя.

Обращения, копии ответов и предусмотренных законом уведомлений хранятся в течение трех лет со дня регистрации обращения.